Продажи — это навык, а не талант
Мы учим тому, что работает на практике. Никакой теории ради теории — только конкретные техники, которые дают измеримые результаты в переговорах с реальными клиентами.
Наша программа строится на разборе реальных ситуаций. Вы научитесь выстраивать диалог, работать с возражениями и закрывать сделки через понимание психологии принятия решений.
Навыки, которые вы получите
Каждый модуль программы фокусируется на практическом применении. Вы будете отрабатывать техники на реальных кейсах и получать обратную связь от экспертов.
Техники переговоров
Научитесь задавать вопросы, которые раскрывают реальные потребности клиента, а не те, которые он озвучивает первыми.
Управление воронкой
Разберёте метрики, которые показывают, где теряются клиенты, и способы увеличить конверсию на каждом этапе.
Работа с возражениями
Получите готовые алгоритмы для типичных возражений и научитесь создавать свои для вашей специфики.
Психология решений
Поймёте, как люди принимают решения о покупке и как использовать это знание без манипуляций.
Закрытие сделок
Отработаете техники завершения продажи в момент, когда клиент действительно готов принять решение.
Построение отношений
Научитесь превращать разовые сделки в долгосрочное сотрудничество через выстраивание доверия.
Как проходит обучение
Программа разделена на четыре последовательных блока. Каждый блок завершается практическим заданием на реальных кейсах.
Основы коммуникации в продажах
Разбираем структуру продающего диалога. Учитесь выстраивать разговор так, чтобы клиент сам приходил к нужным выводам. Отрабатываете технику активного слушания и правильной постановки вопросов.
Выявление потребностей и презентация
Практикуете методики, которые помогают понять, что действительно важно для клиента. Учитесь презентовать решение через выгоды, а не через характеристики продукта.
Возражения и сложные клиенты
Разбираете типологию возражений и причины, почему они возникают. Получаете готовые скрипты и учитесь адаптировать их под конкретные ситуации. Работаете с кейсами сложных переговоров.
Закрытие и аналитика
Отрабатываете техники завершения сделки. Разбираете метрики эффективности — какие показатели отслеживать и как использовать данные для улучшения результатов. Финальный проект — разбор вашей реальной воронки продаж.
Что вы получите после программы
Набор проверенных сценариев для холодных звонков, встреч и работы с возражениями, которые можно адаптировать под вашу специфику.
Чёткое представление о том, как выстроить систему от первого контакта до закрытия сделки и работы с повторными заказами.
Таблицы и метрики для отслеживания эффективности — вы сможете видеть, что работает, а что нужно улучшить.
Отработка техник на реальных кейсах с обратной связью от экспертов — вы будете знать, как применять знания, а не просто помнить теорию.
Кто ведёт программу
15 лет в корпоративных продажах. Выстраивал отделы продаж с нуля для технологических компаний. Специализируется на сложных переговорах и работе с крупными контрактами.
12 лет опыта в ритейле и B2C сегменте. Создала систему обучения персонала для сети из 40+ точек. Фокусируется на построении долгосрочных отношений с клиентами.
10 лет работы в онлайн-продажах. Запускал воронки для SaaS-продуктов и инфобизнеса. Разбирается в метриках, автоматизации и построении масштабируемых систем продаж.